①の続きをご紹介致します。
【T様からのメッセージ】
社長、事務員、職人の誠実な態度に大変満足しています。
特に職人さんの言葉遣いは丁寧で仕事振りも真面目で好感が持てました。
また仕事始めに、隣近所への挨拶廻りをされましたが、その行為については
好評でした。
【M様からのメッセージ】
屋根工事後すぐに雨が降ってきたり、職人がタスペーサーの事を知らない等、
終始不安と不満の残る内容でした。
工事前にもっと打ち合わせをするべきでしたし、説明をされるべきです。
ホームページだけで判断して工事を依頼しました。
社長のあいさつに書いているように誠心誠意心を込めて対応して下さい。
天気が悪かったせいもあるかと思いますが、工期が少し長いように思います。
職人さん達は感じの良い人ばかりでしたし、大変きれいに仕事をしていただきましたので
大変良かったと思いました。
金額は他社と比べていませんのでわかりませんが、これも何かの御縁があったのだろうと思います。
【S様からのメッセージ】
ご近所の方々にご挨拶(工事)の文書とタオルがありましたのは良かったです。
【S様からのメッセージ】
工事後雨漏りは止まったと思います。ありがとうございました。
今回の工事の依頼から完了までの中で気になった点をコメントさせていただきます。
雨漏りの外壁工事という事で、担当者から晴れが2日間以上続いてからの着工との
説明があり、中々上記の条件を満たす日が続かず・・・結局半月以上経ってからの施工に
なったのですが、待たされる半月は意外と長く感じられ、「もしかしたら忘れてる?」と
思った事も、施工当日もアポ無しだったので少し驚きました。やはり長い間あるときは
一言連絡と、施工前日くらいには連絡してほしいです。
少し小言になってしまいましたが、施工後に職人さんと少し話せましたが、
明るく丁寧に対応してもらい良かったです。
想定外の仕上がりで大変満足しています。
また説明も詳しくて良かったと思います。
でも中村さんの話し方がもう少しゆとりを持たれていると営業的には
もっと良かったと思います。
丁寧な話し方が逆にこちらも緊張してしましました。
まあ、それはこちらの強面の影響かもしれませんが?ね!!
それとも中村さんの素がそのまま出ていらっしゃるのか?
今後も長いお付き合いが出来れば解ると思います。
どうもありがとうございました。
あっ、一つ最後に、最終の支払期日は書面・連絡確認してから2~4週間
あると嬉しく感じます。
【F様からのメッセージ】
以前雨漏りの際、庇及び雨樋の一部破損箇所有する故、雫が塀にあたり跳ね返って
ガラス戸が濡れる状況でした。が、下記の良好な工事に依り、上記の件も改善され、
全体的に見栄えが良くなりました。
雨戸(角波トタン張り)庇(板金工法及び軒裏リプトン張り)
雨樋(架け替え)塀(化粧ブロック=6段積み)
この度は、中村ワークスで工事をさせて頂きましてありがとうございます。
忌憚の無いご意見、誠にありがとうございます。
正すべきところは正し、伸ばすべきところは更に伸びるよう、社員一同、一層の精進を重ねてまいります。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂けますよう、努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。









